Lieferzeiten
Jedes Stück wird nach Ihrer Bestellung von Hand gefertigt und bemalt. Wir halten keine fertige Ware auf Lager — deshalb dauert es länger als in einem gewöhnlichen Onlineshop, und deshalb bekommen Sie ein Einzelstück.
Wie lange es dauert
- ca. 2–3 Wochen Artikel mit Beschriftung — Namenstassen, Sparschweine, Türschilder und die übrigen beschriftbaren Stücke
- ca. 8–10 Wochen alle anderen Artikel — Kannen, Tassen, Schüsseln, Vasen und das ganze übrige Sortiment
Die für Ihren Artikel geltende Zeit steht auf jeder Produktseite, im Warenkorb und in Ihrer Bestellbestätigung.
Was in dieser Zeit passiert
Ihre Bestellung wird zunächst von uns geprüft und angenommen. Danach wird sie gedreht, getrocknet, geschrüht, von Hand bemalt, glasiert und ein zweites Mal bei 1.250 °C gebrannt.
Erst wenn Ihre Keramik fertig ist, erhalten Sie die Zahlungsaufforderung — Sie zahlen also nicht für Ware, auf die Sie noch warten.
Nach Zahlungseingang geht das Paket auf den Weg. Sie bekommen die Sendungsnummer per E-Mail und können die Lieferung verfolgen.
Wenn es einmal länger dauert
Die genannten Zeiten sind Erfahrungswerte aus der Werkstatt. Sollte bei Ihrer Bestellung etwas dazwischenkommen, melden wir uns bei Ihnen — Sie müssen nicht nachfragen.
